夢を叶えた先輩たち

グアム島のロッテホテルでインターンシップをしています。ここにはさまざまな国からお客様が訪れるため、対応は主に英語。勤務中、会長からは「あなたの最高の笑顔をお客様、そして自分自身のために。この言葉を忘れないで」とお言葉をいただきました。旅行に関する口コミサイトでは、日本人ゲストが私の名前を挙げて「パーソナルサービスが大変良かった」とコメント。お客様に対する誠意あるサービス、そして笑顔は世界の共通言語であると学びました。

モルディブのリゾートホテルで勤務しています。チェックイン・アウト作業や電話対応など、担当する業務はさまざま。日本人ゲストの対応も私の仕事です。お客様の中には、英語が話せず心細く感じている方も少なくありません。私を頼っていただき、お帰りの際には「ありがとう」と感謝される瞬間は、いつも嬉しく感じます。

海外で働くのは簡単ではなく、環境の違いに戸惑うことも。しかし、得られるものも必ずあるはずです。迷っているなら、ぜひ挑戦してみてください。

アンバサダーという、フロント、コンシェルジュ、ドライバーを兼ねた業務を担当しています。高い英語力が求められる企業だったので、面接は4回行われ、やっとの思いでつかんだチャンスでした。慣れるまでは大変でしたが、今では私の名前を覚えてフロントまでおしゃべりをしに来てくれるゲストもいて、とてもやりがいを感じています。海外で働くのはやっぱり楽しいです!